제품을 배송 받으시고 초기 동작시 전열교환 소자의 얇은 막지를 고정하기 위한 인체에 유해하지 않은 실리콘이 접착되어 있어 시큼한 냄새가 날 수 있습니다. 집에 계시지 않을때 높은 단수로 동작을 해주시고 3~4일정도 동작을 해주시면 저절로 빠지게 됩니다. 이후에도 똑같은 냄새가 난다면 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

더 궁금하신 사항은 카카오톡 플러스친구(resoom 검색), 고객센터(070-4681-0072)로 문의주시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다.