하루 이상 측정된 수치를 캡처하여 리숨 카카오톡 플러스 친구 (resoom 검색) 를 검색하여서 캡처한 사진을 보내주세요. 확인 후 상담시간 내 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.

센서의 TVOC수치가 높게 유지 된다면 리숨 프로가 TVOC만 골라서 뺄 수는 없기 때문에 커튼, 새로산 가구, 향수 등 높은 수치를 유발할 수 있는 물건들을 확인하시고 단수를 높여 음압으로 환기를 하신후에 경과를 지켜보셔야 합니다. (음압 동작시에는 TVOC 수치가 높게 나올 수 있기 때문에 음압으로 몇시간 동작 후 양압모드로 전환하신 다음에 수치확인 해주시면 됩니다.)

TVOC수치의 정확하게 재기 위해서는 좋은값(보통 외부)과 나쁜값(실내)을 오랜시간 측정이 되어야 서로 보완을 하며 정확한 값을 나타낼 수 있습니다. 간이측정기들은 좋음, 나쁨 수치를 정확하게 측정하여 보완하는것이 아닙니다. 나쁨 수치는 정확하게 재나 좋음 수치는 젤 수 없기 때문에 임의로 좋은 수치를 설정하여 실제 1500이나오는것이 하루뒤면 7~800으로 나오고 그뒤에는 300~400으로 표시되도록 나오는것들이 많습니다.

TVOC의 수치를 가장 빨리 낮추는 방법은 문을 여는 통환기가 가장 좋은 방법입니다. 제약되는 상황들과 번거로움이 있기 때문에 통환기가 어렵지만 외부의 날씨가 좋을때는 가끔 통환기를 하시는것도 권장드립니다. 

더 궁금하신 사항은 카카오톡 플러스친구(resoom 검색), 고객센터(070-4681-0072)로 문의주시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다.