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자주하는 문의

고객님들께서 자주 문의해 주시는 내용을 정리하였습니다.

[클래식, 프로] 미세먼지 수치가 이상합니다

리숨 (ip:)
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환기청정기의 경우 공기청정기와 달리 외부의 공기를 유입시키기 때문에 실내의 미세먼지들이 비산하여 순환하여 실내 공기질 상태에 따라 수치가 나쁘게 나올 수 있으며 몇일이 지나면 안정화가 됩니다.


몇일이 지나도 동일하게 실내의 측정 수치가 좋아지지 않을 경우 아래의 항목을 확인하세요.


1. 필터의 방향(실내 실외의 방향이 맞게 설치가 되었는지 여부)을 확인


2. 미세먼지가 아주 심한 날에는 거실창문, 화장실 배기팬, 자연환기창 등의 틈으로 많은 양의 미세먼지가 유입될 가능성이 있습니다.


화장실 배기팬, 주방의 배기팬, 자연환기창 개방, 리숨 프로를 음압으로 동작하게 되면 실내의 압력이 음압으로 형성되여 더 많은 미세먼지가 유입 되기 때문에 미세먼지가 많은 날에는 모든 창을 닫고 양압으로 동작해주셔야 합니다.


클래식은 양압식 환기청정기이기 때문에 3단 정도로 동작하시고 프로는 정압, 음압을 제외하고 양압 4단 정도로 동작하시는것을 권장드립니다. 


3. 리숨 프로를 사용중이시라면 왼쪽 손잡이에서 실내 공기의 측정이 되기 때문에 커튼이 측정구를 막고있다거나 센서의 수치에 영향을 미칠 수 있는 것들(새 가구 등)이 위치해 있는지 확인해주셔야 합니다.


4. 가습기를 리숨프로와 가까운곳에 설치시 물방울 입자가 초미세먼지로 측정되기 때문에 최대한 멀리 설치, 동작 여부 확인이 필요합니다.

클래식을 사용하시고 간이 측정기를 사용하시는 경우에도 가습기 주변에서 측정하고 있는지 확인해주셔야 합니다.


- 먼지센서는 빛을 쏴서 반짝거림을 측정하는 원리인데 가습기를 켜게되면 미세한 물방울들이 센서에서 먼지로 인식하기 때문에 수치가 오를 수 있습니다.  


5. 공기질을 측정하실 때는 토출구에 나오는 바람을 측정기 흡입구에 맞추어 정확하게 측정해야 합니다. 하단의 사진을 참조해주시기 바랍니다.





6. 리숨 프로의 경우 전열교환장치이기 때문에 누기가 발생할 수 있습니다. (전열교환소자 때문에 실내의 공기가 배출되면서 일정부분 미세먼지가 실내로 유입될 수 있음)

전열교환기 인증기준이 10%이며 리숨 프로는 5%로 기준을 통과 하였습니다. 누기율을 완화하기 위한 필터가 실내 공기청정 필터입니다. 3개월에 1번씩 실외 고농도 멀티헤파필터를 교체하실때 같이 교체하시는 것을 권장드립니다.


아래 사진을 참조하세요.



더 궁금하신 사항은 카카오톡 플러스친구(resoom 검색), 고객센터(070-4681-0072)로 문의주시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다.






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